Konsumentenschutz zeigt illegale «Schweizer» Dropshipping-Shops an
25.07.2025
Illegale Onlineshops tarnen sich teils als schweizerische Ladengeschäfte. Sie locken mit Ramschware zu Schleuderpreisen. Der Konsumentenschutz hat bei 17 Shops interveniert – mit Erfolg: Neun haben reagiert oder die Seiten vom Netz genommen. Gegen acht Shops hat der Konsumentenschutz Strafanzeige beim Seco eingereicht.
Sie tauchen immer öfter auf Instagram oder TikTok auf: Verlockende Werbeanzeigen für Online-Shops mit günstigen Kleidern, Alltagsgegenständen oder gar Spielwaren. Viele geben sich fälschlicherweise als lokale Schweizer Anbieterinnen mit Ladengeschäft und Qualitätsprodukten aus. Sie verwenden Internetadressen wie «lora-zurich.ch» oder «schneider-mode.ch».
Problematische Dropshipping-Shops
Doch die bestellte Ware kommt nicht aus einem Bekleidungsgeschäft von nebenan, sondern wird direkt von der Herstellerin in China oder via Temu verschickt. Kommt es zu Problemen, reagieren die Shop-Betreiber:innen häufig nicht. Die im Impressum angegebenen Kontaktdaten sowie die Kundenbewertungen sind oftmals gefälscht. Die teure Rücksendung nach China bleibt in der Regel beim Zoll hängen, der Kaufpreis wird nicht rückerstattet.
Konsumentenschutz reicht Strafanzeigen ein
Illegale Dropshipping-Shops verstossen gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Der Konsumentenschutz hat deshalb 17 Betreiber:innen von Dropshipping- Shops abgemahnt und Anpassungen verlangt. Daraufhin haben neun Dropshipper:innen reagiert und ihre Seite angepasst oder sie vom Netz genommen. Nun geht der Konsumentenschutz einen Schritt weiter: Er hat acht Strafanzeigen gegen diejenigen Shop-Betreiber:innen eingereicht, die nicht reagiert haben.
Gesetz wird nicht umgesetzt
Das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) ist zuständig, solche betrügerische Shops zu stoppen. Trotzdem tauchen fast täglich neue auf. Dazu Jan Liechti, stellvertretender Leiter Recht beim Konsumentenschutz: «Für die Konsument:innen ist die aktuelle Situation untragbar. Das Seco muss jetzt gegen illegale Anbieter:innen vorgehen und sicherstellen, dass betrügerische Shops rasch vom Netz genommen werden.»
Das können Konsument:innen tun
Im Online-Ratgeber des Konsumentenschutzes können sich Konsument:innen über die Risiken von Dropshipping informieren und eine Liste von bekannten Dropshipping-Shops einsehen. Weitere Meldungen zu verdächtigen Online-Shops nimmt der Konsumentenschutz gerne entgegen.
Quelle: konsumentenschutz.ch
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